Dreamy Winter

Comment profiter au maximum de la remise cumulative chez Volero? Découvrez-le ici!

• 
  Quels tapis font partie de la remise Dreamy Winter?

  Tous les tapis portant le label Dreamy Winter Deal en font partie. Pour en être sûr, repérez le label Dreamy Winter sur la fiche produit, ou découvrez toutes les offres parmi nos tapis.

• 
  Comment fonctionne la remise progressive chez Volero?

  Pendant Dreamy Winter, vous profitez d’une remise sur panier allant jusqu’à 15% :

  €100+ → 5% avec le code DREAMY5

  €200+ → 10% avec le code DREAMY10

  €300+ → 15% avec le code DREAMY5

  La remise est calculée automatiquement durant le paiement dès que vous saisissez le code. L’offre s’applique uniquement aux tapis avec le label Dreamy Winter, dans la limite des stocks disponibles.

• 
  Combien de temps dure la Dreamy Winter Sale chez Volero?

  La Dreamy Winter Sale chez Volero a lieu du 1er janvier au 1er février inclus.

• 
  Le code promo ne fonctionne pas, que faire?

  Vérifiez d’abord que tous les produits de votre panier respectent les conditions de l’offre. La remise progressive Dreamy Winter s’applique à partir de €100 et uniquement sur les tapis portant le label Dreamy Winter. Vérifiez aussi que le code est saisi avec la bonne orthographe.

  Si tout est conforme et que le code ne fonctionne toujours pas, contactez notre service client, nous vous aiderons immédiatement.

• 
  Puis-je échanger ou retourner ma commande Dreamy Winter?

  Oui, bien sûr ! Nos conditions de retour standard s’appliquent aussi pendant Dreamy Winter. Vous hésitez sur la taille ou la couleur ? Aucun souci. Vous pouvez échanger ou retourner votre tapis dans les 30 jours, tant qu’il est dans son état d’origine.

  Attention : si vous avez utilisé la remise progressive et que vous retournez une partie de la commande, ce qui vous fait passer à un palier inférieur, nous ajustons le pourcentage de remise. La différence est déduite du montant remboursé.

  Vous profitez d’une remise, sans stress.

• 
  Quand vais-je recevoir ma commande pendant la Dreamy Winter Sale?

  Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un lien de suivi & traçabilité vous permettant de suivre précisément la livraison de votre tapis via notre portail de livraison. Vous ne l’avez pas reçu ou ne le trouvez pas ? Faites-le-nous savoir. Notre service client se fera un plaisir de vous aider, disponible cinq jours sur sept.